تسلسل الأحداث
متى بدأ التواصل؟ كيف تم إقناعك؟ وما الذي حدث حتى اكتشفت المشكلة؟
طلب مراجعة أولية لقضايا الاحتيال الماليتعرّضت لاحتيال مالي؟
تعرّضت لاحتيال مالي؟
قدّم تفاصيل بلاغك الآن مجاناً
قدّم معلومات واضحة عن الواقعة من خلال نموذج منظم، حتى يتمكن فريق مراجعة الطلبات من فهم حالتك وتحديد ما إذا كان يمكن تقديم مساعدة ملائمة.
✓ إرسال الطلب مجاني ✓ أسئلة تساعد على توضيح القضية ✓ لا نَعِد بنتيجة مضمونة
تقديم مجانيبدون رسوم لإرسال طلب المراجعة
معلومات مفصّلةطلب منظم بدلاً من تسجيل اسم ورقم فقط
لا وعود مضلّلةالنتيجة تعتمد على وقائع كل قضية
ما الذي تحتاج إلى توضيحه؟
المعلومات الصحيحة تساعد على فهم القضية
جهّز المعلومات الأساسية التالية عند تعبئة الطلب. ليس مطلوباً إرسال مستندات أو بيانات بنكية حساسة الآن.
المبلغ وطريقة الدفع
اذكر المبلغ التقريبي، العملة، ووسيلة التحويل أو الدفع.
البلاغات والإثباتات
وضّح إن كنت قدمت بلاغاً وما إذا كانت لديك تحويلات أو مراسلات تؤيد الواقعة.
نموذج الطلب الإلكتروني
قدّم تفاصيل حالتك
الحقول المعلّمة بـ * مطلوبة. يستغرق تعبئة النموذج حسب التفاصيل التي تقدمها.
الخطوة 1 من 3 — بيانات التواصل33%
قبل إرسال الطلب
حتى نستطيع مراجعة حالتك بشكل أولي، حاول كتابة إجابات محددة عن النقاط التالية:
- اسم الجهة أو الشخص الذي تواصل معك
- الطريقة التي أقنعتك بتحويل المبلغ
- المبلغ والتاريخ وطريقة الدفع
- سبب اعتقادك أنك تعرضت للاحتيال
- الإجراءات التي قمت بها بعد الواقعة
توضيح قانوني مهمهذه صفحة خاصة لاستقبال طلبات مراجعة أولية، وليست بوابة رسمية لتقديم بلاغ لدى جهة حكومية أو قضائية. إرسال الطلب مجاني، ولا يعني قبول التمثيل القانوني أو ضمان استرجاع الأموال.
كيف تسير العملية؟
ما الذي يحدث بعد إرسال الطلب؟
يُستخدم الوصف الذي تقدمه لفهم الوقائع قبل اتخاذ أي قرار بشأن متابعة الطلب.
استلام التفاصيل
حفظ بيانات النموذج والمعلومات المتعلقة بالواقعة بشكل منظم.
مراجعة أولية
الاطلاع على البيانات المتاحة لتحديد ما إذا كانت الخدمة مناسبة لطبيعة الطلب.
التواصل عند الملاءمة
قد يتواصل الفريق المختص لاستكمال معلومات إضافية، دون وعود بنتيجة معينة.